Trilhas Ofertadas

Cursos:

  • O novo perfil do serviço público (2h)
  • Controles estratégicos na área pública (2h)
  • A Essência do Atendimento no Serviço Público - Aula 1 (6h)
  • A Essência do Atendimento no Serviço Público - Aula 2 (6h)
  • Responsabilidade civil dos prestadores de serviços públicos (2h)
  • Qualidade e responsabilidade social aplicadas ao serviço público (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 20h

Competências: Compromisso com resultados/Orientação para resultados

Cursos:

  • Interpretação e síntese de textos (6h)
  • Escrita para e-mails profissionais (6h)
  • Escrita para negócios com ênfase para a nova ortografia - Aula 1 (2h)
  • Escrita para negócios com ênfase para a nova ortografia - Aula 2 (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • Aprimorando as habilidades pessoais de comunicação verbal (2h)
  • Melhorando sua performance como ouvinte (2h)
  • Reuniões por videoconferências (6h)
  • Recursos audiovisuais para reuniões eficazes (6h)
  • Como realizar apresentações de sucesso (1) - Fortalecendo a autoconfiança (2h)
  • Como realizar apresentações de sucesso (2) - Métodos modernos de apresentação (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 20h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • Desenvolvendo a criatividade (1) - Conceitos e diferenciamentos (6h)
  • Desenvolvendo a criatividade (2) - O processo criativo (6h)
  • Desenvolvendo a criatividade (3) - Como estimular a critividade em equipe (6h)
  • Desenvolvendo a criatividade (4) - Ideias originais e inovadoras (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 24h

Competências: Criatividade e inovação

Cursos:

  • Gestão de carreira - Uma decisão estratégica (2h)
  • Planejamento de carreira - Enfoque em alta performance (2h)
  • Formação e desenvolvimento profissional (1) - Fatores que limitam o desenvolvimento de pessoas (2h)
  • Formação e desenvolvimento profissional (2) - Desenvolvimento de pessoas dentro das organizações (2h)
  • Tendências e desafios na administração de carreiras (2h)
  • Assédio moral no trabalho (2h)
  • Gerenciamento participativo (2h)
  • Mudanças comportamentais (2h)
  • Motivação pessoal (2h)
  • Motivação: Nós sabemos onde ela está! (2h)
  • Recrutamento e seleção (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 22h

Competências: Gestão de pessoas

Cursos:

  • Aquecimento global e efeito estufa (2h)
  • Educação ambiental: pensar global e agir local (6h)
  • Educação ambiental e sustentabilidade: da reflexão para a ação (6h)
  • Educação ambiental: práticas que promovem mudanças (6h)
  • A reutilização da água (2h)
  • Gestão ambiental e sustentabilidade (2h)
  • Sustentabilidade: uma nova cultura na organização (6h)

Duração: 20 dias

Carga horária: 30h

Competências: Relacionamento intrapessoal

Cursos:

  • As habilidades do empreendedor e do intraempreendedor (6h)
  • Os impactos da aldeia global nas atividades empreendedoras (6h)
  • Planejamento e decisões para empreender (6h)
  • Passos para criar produtos e serviços (2h)
  • O gerente empreendedor (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 22h

Competências: Criatividade e inovação

Cursos:

  • Endomarketing: ideias e conceitos (6h)
  • Projeto de endomarketing (6h)
  • Planejamento de endomarketing (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 18h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • A empresa envolvida com a ética  (2h)
  • A ética profissional (2h)
  • Níveis da vivência ética  (2h)
  • Ética e responsabilidade social  (6h)
  • Liderança e ética  (2h)
  • Cyberbullying: o uso ético da internet (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Compromisso com resultados/Orientação para resultados

Cursos:

  • Os três pilares da liderança (2h)
  • Aplicando os três pilares da liderança (2h)
  • Estratégia dos líderes vencedores (2h)
  • Liderança estratégica na área pública (2h)
  • Liderando a equipe (2h)
  • O poder da liderança (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Liderança para resultados

Cursos:

  • Estabelecendo suas prioridades e administrando bem o seu tempo (2h)
  • Gestão eficaz do tempo (2h)
  • Planejamento e organização pessoal e profissional (6h)
  • Compliance (3h)
  • A gestão contemporânea (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 19h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Os 8 SENSOS: a base para manter a qualidade (2h)
  • A ISO e as ferramentas da qualidade (2h)
  • Gestão da qualidade total (2h)
  • Conhecendo as ferramentas básicas da qualidade (3h)
  • Gráficos da qualidade (3h)
  • 5W2H e os cinco porquês (3h)
  • 5S em poucas palavras (3h)
  • Entenda o ciclo PDCA e o MASP (3h)
  • Ferramentas de análise das causas (3h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 24h

Competências: Orientação para mudança

Cursos:

  • Técnicas de análise e melhoria de processos (2h)
  • Gestão estratégica de processos (1) - Introdução à gestão de processos (2h)
  • Gestão estratégica de processos (2) - Entendendo o Mapa do Fluxo de Valor (VSM) (2h)
  • Gestão estratégica de processos (3) - Aplicando o Mapa do Fluxo de Valor (2h)
  • Gestão estratégica de processos (4) - Desafios e vantagens (2h)
  • Gestão estratégica de processos (5) - Recomendações (2h)
  • Melhoria contínua (1) – Introdução ao processo e estratégias (2h)
  • Melhoria contínua (2) - Aplicação e desdobramentos (2h)
  • Melhoria contínua (3) - Ciclo PDCA (2h)
  • Melhoria contínua (4) - Plano de Ação e Sustentação (2h)
  • Melhoria contínua (5) - Melhoria como Essência do Ciclo de Vida da Organização (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 22h

Competências: Visão sistêmica

Cursos:

  • Fundamentos da Gestão de Projetos (2h)
  • Introdução ao gerenciamento de projetos (2h)
  • Iniciação do projeto (2h)
  • Planejamento do projeto (2h)
  • Execução e controle do projeto (2h)
  • Encerramento do projeto (2h)
  • A gestão de clientes (2h)
  • Processo de compra dos clientes (4h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 18h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Estruturando a equipe (2h)
  • Gestão estratégica de pessoas (1) - As habilidades do gestor de pessoas (2h)
  • Gestão estratégica de pessoas (2) - Mapeando competências (2h)
  • Gestão estratégica de pessoas (3) - Analisando o desempenho de pessoas (2h)
  • Gestão estratégica de pessoas (4) - Avaliando o desempenho (2h)
  • Gestão estratégica de pessoas (5) - Tendências (2h)
  • Os hábitos dos profissionais excelentes - Aula 1 (2h)
  • Os hábitos dos profissionais excelentes - Aula 2 (2h)
  • Os hábitos dos profissionais excelentes - Aula 3 (2h)
  • Trabalho organizacional em equipe (2h)
  • Gerenciando equipes eficazes (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 22h

Competências: Gestão de pessoas

Cursos:

  • O orçamento público: em busca da eficiência (2h)
  • Orçamento público: planejar é preciso? (2h)
  • Outras demonstrações financeiras (2h)
  • Políticas governamentais e os impactos financeiros nas operações (3h)
  • Integração das demonstrações principais por meio de demonstrações acessórias (3h)
  • Análise de demonstrações financeiras (3h)
  • Fluxo de caixa na prática (6h)
  • As principais demonstrações contábeis (3h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 24h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Planejamento estratégico público (2h)
  • Planejamento do orçamento público (2h)
  • Controles internos na administração pública contemporânea (2h)
  • Lei de Responsabilidade Fiscal - Aula 1 (3h)
  • Lei de Responsabilidade Fiscal - Aula 2 (3h)
  • Aplicando os controles internos na administração pública (2h)
  • Análise prática da responsabilidade civil dos prestadores de serviços públicos (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Excel 2010 na prática - Funções, juros e filtros (6h)
  • PowerPoint 2010 na prática (1) - Conhecendo o programa (6h)
  • PowerPoint 2010 na prática (2) - Uso prático (6h)
  • PowerPoint 2010 na prática (3) - Criando apresentações avançadas (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 24h

Competências: Competências técnicas

Cursos:

  • Word 2010 na prática (1) - Identificando funções e atalhos (6h)
  • Word 2010 na prática (2) - Ferramentas para otimizar o seu tempo (6h)
  • Word 2010 na prática (3) - Índices, citações e bibliografias (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 18h

Competências: Competências técnicas

Cursos:

  • Inglês básico na prática - Aula 1 (6h)
  • Inglês básico na prática - Aula 2 (6h)
  • Inglês básico na prática - Aula 3 (6h)
  • Inglês básico na prática - Aula 4 (6h)
  • Inglês básico na prática - Aula 5 (6h)
  • Inglês básico na prática - Aula 6 (6h)

Duração: 20 dias

Carga horária: 36h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • Estratégia e pensamento sistêmico (6h)
  • Estratégia e inovação (6h)
  • Criatividade e inovação organizacional (4h)
  • Pensar diferente e gerar resultados: Método SCAMPER (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 18h

Competências: Criatividade e inovação

Cursos:

  • Liderança (3h)
  • Liderança - Aula 1 (3h)
  • Liderança - Aula 2 (3h)
  • Liderança - Aula 3 (3h)
  • Liderança - Aula 4 (2h)
  • Gestão eficaz voltada para o desenvolvimento de lideranças (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Liderança para resultados

Cursos:

  • Como reconhecer os desafios e estabelecer práticas para a gestão do conhecimento (2h)
  • Introdução à gestão do conhecimento (2h)
  • Como realizar a gestão do conhecimento (2h)
  • O Supply Chain Management nas organizações contemporâneas (2h)
  • A logística integrada e o nível de serviço logístico (2h)
  • Nota fiscal eletrônica (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Como posicionar marcas na mente do consumidor (2h)
  • Elaborando um plano de marketing (2h)
  • Plano de comunicação: estrutura, cenário e tendências (2h)
  • Aplicando o mix de comunicação (2h)
  • Administração estratégica de marketing (2h)
  • Marketing na atualidade (6h)
  • Inteligência estratégica de marketing (2h)
  • Marketing pessoal para a comunicação eficaz (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 24h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • Matemática financeira aplicada (1) - Conceitos e parâmetros (2h)
  • Matemática financeira aplicada (2) - Taxas de juros (2h)
  • Matemática financeira aplicada (3) - Pagamentos, tabelas e parcelas (2h)
  • Matemática financeira aplicada (4) - Finanças (2h)
  • Matemática financeira aplicada (5) - Identificando o Valor Presente Líquido (VPL) (2h)
  • Matemática financeira aplicada (6) - Reconhecendo a Taxa Interna de Retorno (TIR) (2h)
  • HP 12C (1) - Um instrumento de tomada de decisão financeira (2h)
  • HP 12C (2) - Operações de matemática básica (2h)
  • HP 12C (3) - Séries antecipadas e diferidas (2h)
  • HP 12C (4) - Pagamentos com carência (2h)
  • HP 12C (5) - Estatísticas, percentuais e fluxos de caixa (2h)
  • HP 12C (6) - Cálculos de viabilidade (2h)
  • Lições de macroeconomia para finanças pessoais (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 26h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Resiliência: uma competência essencial (6h)
  • Negociando com sucesso I (2h)
  • Negociando com sucesso II (2h)
  • Administração eficaz de conflitos (4h)
  • Assertividade (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 20h

Competências: Negociação

Cursos:

  • NR 10 - Introdução à eletricidade básica II (2h)
  • NR 10 - Introdução à eletricidade básica III (2h)
  • NR 10 - Medidas de controle do risco elétrico (2h)
  • NR 10 - Rotinas e procedimentos de trabalho (2h)
  • NR 10 - Normas técnicas brasileiras da ABNT: documentação de instalações elétricas (2h)
  • NR 10 - Riscos em instalações e serviços com eletricidade (2h)
  • NR 10 - Prestando os primeiros socorros (2h)
  • NR 10 - Acidentes de origem elétrica e responsabilidades (3h)
  • NR 10 - Introdução à segurança com eletricidade (2h)
  • NR 10 - SEP (1) - Segurança no Sistema Elétrico de Potência (SEP) e em suas proximidades (6h)
  • NR 10 - SEP (2) - Condições impeditivas, riscos típicos e técnicas de análise de riscos (6h)
  • NR 10 - SEP (3) - Procedimentos de trabalho (6h)
  • NR 10 - SEP (4) - Aspectos comportamentais e trabalho em equipe (6h)
  • NR 10 - SEP (6) - Responsabilidades no SEP - Enfoque Trabalhista e Previdenciário (6h)

Carga horária: 49h

Competências: Competências técnicas

Cursos:

  • NR 12 - Conhecendo a norma e os arranjos físicos (6h)
  • NR 12 - Instalações elétricas e dispositivos (6h)
  • NR 12 - Sistemas de segurança (6h)
  • NR 12 - Componentes pressurizados, transportadores de materiais e riscos adicionais (6h)
  • NR 12 - Manutenção, sinalização, manuais e procedimentos de trabalho (6h)

Duração: 20 dias

Carga horária: 30h

Competências: Competências técnicas

Cursos:

  • NR 32 - Noções gerais (2h)
  • NR 32 - PPRA/PCMSO (2h)
  • NR 32 - Programa de prevenção dos perfurocortantes (2h)
  • NR 17 - Condições ambientais e humanas do trabalho (6h)
  • NR 17 - Ergonomia no escritório (6h)
  • NR 17 - Ergonomia para máquinas e equipamentos (6h)
  • NR 17 - Ergonomia para levantamento, força e manejo (6h)
  • NR 5 - Cipa: Noções de prevenção (2h)

Duração: 20 dias

Carga horária: 32h

Competências: Competências técnicas

Cursos:

  • Pensamento estratégico I (2h)
  • Pensamento estratégico II (2h)
  • A estratégia do oceano azul (2h)
  • Planejamento estratégico (4h)
  • Balanced Scorecard (1) - Conceito, origem e história (2h)
  • Balanced Scorecard (2) - Indicadores e perspectiva (2h)
  • Balanced Scorecard (3) - Implementação e benefícios (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Organização e planejamento

Cursos:

  • Português aplicado (1) - A importância da língua falada e escrita (3h)
  • Português aplicado (2) - A língua no meio corporativo (3h)
  • Português aplicado (3) - Clareza de escrita (2h)
  • Português aplicado (4) - Boa comunicação no ambiente organizacional (2h)
  • Ortografia: concordância nominal e verbal (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • Conceitos e informações elementares sobre pregão (6h)
  • Preparação do pregão para o julgamento (6h)
  • Desempates e documentos no pregão (6h)
  • Finalização do pregão (6h)
  • Conceito e finalidade da licitação (2h)
  • Cotações (2h)
  • Processo de contratação (2h)

Duração: 20 dias

Carga horária: 30h

Competências: Competências técnicas

Cursos:

  • Aposentadoria (1) - Introdução ao terceiro tempo do jogo da vida (2h)
  • Aposentadoria (2) - Regimes de previdência (2h)
  • Aposentadoria (3) - O aspecto financeiro (2h)
  • Aposentadoria (4) - Qualidade de vida (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 8h

Competências: Relacionamento intrapessoal

Cursos:

  • Processo de comunicação (6h)
  • Como falar em público (6h)
  • Feedback na prática (6h)
  • Comunicação e os impactos internos (6h)
  • Os princípios da comunicação eficaz (6h)

Duração: 20 dias

Carga horária: 30h

Competências: Comunicação

Cursos:

  • O profissional e o relacionamento com o cliente (1) – Atitudes de um profissional de atendimento (2h)
  • O profissional e o relacionamento com o cliente (2) – Competências técnicas (2h)
  • Aprendendo com a excelência Disney (2h)
  • Atendimento eficiente ao cliente: Introdução (2h)
  • O atendimento eficiente ao cliente por telefone (2h)
  • Redes e Mídias Sociais - Aula 1 (2h)
  • Redes e Mídias Sociais - Aula 2 (2h)
  • Redes e Mídias Sociais - Aula 3 (2h)
  • Redes e Mídias Sociais - Aula 4 (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 18h

Competências: Orientação para mudança

Cursos:

  • Relacionamento interpessoal e comunicação (2h)
  • Relacionamento interpessoal no trabalho I (2h)
  • Relacionamento interpessoal no trabalho II (2h)
  • Etiqueta profissional I (2h)
  • Etiqueta profissional II (2h)
  • Comunicação interpessoal (2h)
  • Comunicação interpessoal - Permissividade, autoritarismo e resolução conjunta (2h)
  • A importância de ser tolerante no ambiente de trabalho (2h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 16h

Competências: Relacionamento interpessoal

Cursos:

  • Nutrição (6h)
  • Prevenção de doenças ocupacionais (2h)
  • Os benefícios dos exercícios físicos para o seu coração (2h)
  • Acolhimento ao usuário de drogas (3h)
  • Talk-show - Entrevista - Nutrição e cuidados com obesidade (1h)
  • Ginástica laboral (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 20h

Competências: Relacionamento intrapessoal

Cursos:

  • Inteligência em vendas (1) - Processo de vendas (6h)
  • Inteligência em vendas (2) - Negociações de sucesso (6h)
  • O Código de Defesa do Consumidor e a relação de consumo (6h)

Duração: 15 dias

Carga horária: 18h

Competências: Competências técnicas